温暖两个字
总让人想到冬日的阳光
不过分刺眼、炽烈
却能传递温暖、融化人心
如同城市公共交通里的他们
在平凡的岗位上，真实而真诚
用点滴善意与责任担当
在城市里传递着人情味、正能量
川渝一家亲，这句话在来渝看病的成都老人叶先生看来，尤为亲切。10月10日，他乘坐公交车时，不慎将随身携带的挎包遗失，没想到经过一群重庆好人的爱心传递，挎包又回到了自己的手里。
老人从公交工作人员手里接过失而复得的挎包并清点物品
10月10日晚7:15左右，公交集团南部公交江北分公司149线驾驶员王伟伟，在驾驶车辆停靠红土地立交东站时，一名乘客在车厢后排拾到一个帆布挎包，并告知王伟伟这是乘客遗落在车上的。王伟伟驾驶车辆抵达南坪终点站后，将拾到挎包的情况告知线路管理人员，并将挎包交给149线驾驶员王鹏征带回149线人和华庭休息室。20:50左右，王鹏征将挎包带回149线人和华庭休息室，并希望通过包里证件的信息，寻找挎包的失主。
与此同时，失主叶先生（71岁）也来到149人和华庭休息室。据叶先生介绍，他是从成都来重庆看病的，当天乘坐149线公交车在红旗河沟东站下车后不慎将挎包遗失在车上，在回到酒店后才发现挎包遗失。后来通过公交热线联系到149线的管理人员，对方告知挎包已经被驾驶员拾到，并告知其21:00左右到149线人和华庭休息室领取。
在149线休息室，驾驶员王鹏征与叶先生就挎包内的物品进行了核对，挎包内叶先生的身份证、医保卡、银行卡及2000元现金均保存完好。叶先生表示，非常感谢149线的驾驶员和工作人员，挎包内的证件非常重要，自己在重庆这边住院治疗，如果身份证、医保卡等证件遗失补办十分麻烦，也会给自己看病带来不小的困扰。在交接完遗失物品后，驾驶员王鹏征看到时间比较晚了，而且149线已经收班，主动提出用自己的私家车将叶先生送回居住的酒店，叶先生对此非常感动，连连表示感谢。
近日晚上，在大渡口钢花小学红绿灯路口，一位年过八旬老人手拿扇子在路上颤颤巍巍地行走。石运顺赶紧刹停车辆给老人让行，细心的他观察了一下，只见老人孤身一人，行动缓慢，在冷风瑟瑟的晚上，老人还拿着把扇子，实属反常，于是他赶紧下车查看情况。
通过和老人的交流中，石运顺发现无法和老人正常沟通，便立即决定，将老人带到五百米开外的终点站调度室，并报警救助。在驾驶员石运顺以及其他好心人的通力协作下，最终帮助老人找到家人。老人的孙女刘女士说，“感谢石师傅的热心帮助，否则后果难以想象， 家人对此都很感激。”
近日，重庆公交216线，一名乘客坐着轮椅独自乘车，驾驶员袁小洪发现后，两次“公主抱”送乘客上下车，这暖心一幕被车载视频记录下。
当天早上6时38分许，袁小洪正在216线起点站西彭汽车站内准备发车时，一位坐在轮椅上的男子缓缓来到站台边。袁师傅立刻意识到这位乘客的需求，快速跑下车，以一个温暖的“公主抱”将乘客稳稳地抱上车，并细心地安置在就近的座位上，并帮助乘客收起轮椅，妥善地放置在乘客身旁。当公交车到达终点站时，袁师傅再次来到男子身边，先是将轮椅搬下车，随后又返回车内，用同样的方式将其安全地抱下车并安置在轮椅上。
“当时看到乘客行动不便时，就想着要帮帮他，这也是我作为一名公交驾驶员应该做的。”公交集团西部公交高新分公司驾驶员袁小洪说。袁师傅的暖心之举，也让车厢内乘客投来赞许的目光。
04
“感谢热心重庆人！”
外地旅客不慎遗落手机 他们帮忙找回
“试着拨打电话求助，没想到这么快就找回。”说起在渝找手机的经历，江苏来渝旅游的王女士不禁给热心的重庆公交司机点赞。
驾驶员将手机交还给王女士。视频截图
10月9日18时17分许，王女士和朋友下了飞机，坐上机场快车K01线前往加州花园。
下车后，王女士发现新买的苹果手机不慎遗落在了车上。她赶紧用朋友的手机拨打了机场快车的服务热线求助。根据王女士提供的乘车信息，调度员李天玲很快确定了其所乘车辆，并通过GPS给驾驶员符广平发送寻找手机的信息。
符广平到站后便在车厢内仔细寻找，最终在一个靠窗的位置上寻得手机，并将信息反馈给了调度员。李天玲随即又将信息告诉王女士，并约定驾驶员返程时，在其下车的加州花园站交还，以减少王女士来回奔波。
“我在车站等待时，调度员将驾驶员姓名和车辆车牌号都发了给我。车辆快到站时，还给我发信息安抚我焦急的心情。”公交工作人员的热心和尽责，让第一次来渝的王女士心里暖暖的，“感谢热心重庆人。”
05
轨道站内，一位独自带娃的宝妈有急事，请站台上一位保安临时帮忙抱娃，保安全程小心翼翼，温柔照顾，这有爱的一幕被网友拍下视频并发到网上，被网友点赞“安全感拉满”“中国式浪漫”……
这位保安是交通枢纽集团通邑公司员工阎凌志，今年46岁，在鲤鱼池站工作已有3年，他说，没想到被网友记录下这一幕，其实这只是地铁工作人员的“常规操作”。
阎凌志回忆，事发于10月13日下午4时15分左右，他正在站台值班，一位带着孩子的母亲找到他，称自己着急上洗手间，请保安帮忙抱下自己的孩子。“孩子看起来3岁左右，可能是玩累了，当时就睡着了。”阎凌志说，自己也是一位父亲，帮忙也是出于本能。
他抱着孩子在怀里温柔摇晃的模样，被网友记录并发到网上，引发不少人点赞。
