提升分担率 |重庆交通开投公交集团创新服务模式 提升公共交通吸引力
发布于:2024-10-30 16:59
来源:重庆交通开投公交集团西部公交、北部公交、两江公交、西部科学城、渝北发布
编辑:周苾媛、田薇琳
责编:王建勋
终审:陈伟红

以群众为中心

重庆交通开投公交集团通过

优化公交线路、渝约公交定制出行等举措

提升公共交通吸引力

促进公共交通客流量

图片

渝约公交定制出行

全力保障 “老友生活节”业主活动

 

10月19日,东原物业“老友生活节”在广阳岛如期开展,共计1000多位业主参加了活动。为保障业主们的安全出行,公交集团北部公交共派出31台“渝约公交”定制车,将南岸区、巴南区、大渡口区、北碚区等主城七区的业主们送达目的地。

图片

由于此次接送点涉及43个小区,针对各个小区道路环境的特殊性,北部公交提前对车辆的运行线路进行了踏勘踩点和科学定制。个别小区乘车点距离门口稍远,需要业主步行前往的,北部公交开展了“路引”服务,安排工作人员到小区门口引导业主到乘车点乘车。

图片

19日,最早一组车队于早上7:34从停车场出发开往亲亲里,值班调度将出发情况及时通报在工作群里,4G监控全程关注各组车队的运行情况,全方位保障业主们的安全准点出行。

“以前天天在路上看到渝约公交的车,今天是第一次坐,工作人员带我们过来跑了好几趟,车上还准备了水,非常细心!”家住东原D7小区的刘女士告诉记者,“小区的业主们一起坐车参加活动,感觉和读书时候的春游一样,渝约公交的定制服务体验也非常好,后勤有保障,活动就更有吸引力了。”

 

图片

自从2015年推出“渝约公交”定制出行后,这种一站式直达的预约出行模式越来越受到市民的喜爱,“渝约公交”定制出行已成为市民生活中不可或缺的出行选择。

图片

重庆公交小蜜蜂飞进沙坪坝汇育学校

10月16日下午,公交集团西部公交五分公司携手沙坪坝汇育学校,开展“重庆公交小蜜蜂”进校园公益活动,公交工作人员走进校园面对面为师生们讲解安全环保知识,进一步深化学生群体对公交出行安全的认知,倡导绿色出行、爱护环境,营造了安全、文明的良好氛围。

图片

公交集团金牌培训师李杲阳运用多媒体工具,以精美的PPT演示文稿和寓教于乐的动画视频,向师生们阐述了公交绿色安全出行的重要意义,结合大家日常乘车中的习惯、特点和行为,以及可能出现的安全风险、突发情况时该如何自救等,以案例生动还原各类场景,详细解析安全乘车须知。

图片

在互动问答环节,进一步激发学生的求知欲和参与热情,加深印象,提升效果。同学们踊跃发言,分享自己在日常了解的安全环保知识,以及对公交出行的看法和建议,营造了良好的交流环境和反馈闭环。

图片

图片

随后,公交工作人员带领学生们登上重庆独有的小巷公交进行实地教学。通过一系列情景模拟,让学生亲自操作寻找车内安全设备位置,如灭火器、安全锤、车门应急开关及逃生窗口等,直观演示紧急情况下的正确应对流程。沉浸式的车上体验,加深了同学们的记忆,提高了他们自救互救的实操能力,为安全出行构筑了一道防线。

图片

优化公交线路

方便市民出行

近期,重庆公交积极响应市民需求,通过增设站点、开行区间线路等措施,不断优化、新增中心城区公交线路,进一步方便市民出行!

 

四条线路新增站点

206、263、281、287路4条公交线路优化调整,均双向新增白欣路中段站。调整后可覆盖西城金街、白市驿第二小学、阳光今城广场、荷塘月色、渝川世纪园、吉利花园、中心街69号、驿都春色荷塘苑、桃园小区、志龙白市苑等商圈、学校及居民小区,惠及周边市民交通出行。

 

图片

开通645路区间线

当645路公交车缓缓停靠在兴旺大桥公交站点时,在此等待的几名居民乐得合不拢嘴,“公交车开到家门口了,现在出门几分钟就能坐上,真方便!”

图片

据了解,此前,由于没有公交线路覆盖,渝北区双凤桥街道响滩路沿线居民出行十分不便,居民乘车最少需要步行半小时才能赶到附近的公交站点,新增公交车路线的需求日益迫切。

为解决响滩路沿线居民的出行问题,两江公交在当地多部门指导下,于近期开通了645路公交车区间线。线路由工职学院开往长征桥,有效缩短了沿线居民至公交站点的步行距离,满足了居民们日常出行需求,受到居民纷纷称赞。

图片

81岁老人写诗赞扬重庆公交503路

10月16日上午,公交集团北部公交渝兴分公司503路起点站同兴枢纽站迎来了几位特殊的客人,他们是沙坪坝区沙滨路中渡口社区和兴亚沙滨国际小区的居民代表,陈老师一行三人是受他们社区以及小区所有503路乘客的委托,特地来向503路公交车的全体工作人员表达谢意,并送上了大家给503路制作的锦旗。

图片图片

81岁的老党员陈老师表示:“我们社区和小区位于沙滨路上,出门就正好是沙滨路中段公交车站,目前居民们的日常出行主要依托503路公交车,因为503路公交车贯通沙滨路,连接起了渝中、沙坪坝和北碚三个区,大家经常要到的目的地比如朝天门、菜园坝、重庆天地、磁器口、双碑、井口等都能一车直达,确实是方便又快捷,多年以来,503路驾驶员们的工作表现很好,特别是安全和服务工作做得很到位,得到了社区和小区居民的一致认可,大家很早以前就说过应该要感谢一下他们,但是一直都没有找到合适的机会。”

图片

就在5天前的10月11日,随着503路沙滨路中段站往磁器口方向站点的启用,公交又给社区和小区的居民们解决了一个实际问题。“原先,大家出门上班都很方便,走到路边就能够坐到公交车,但是因为沙滨路中段站是单向车站,下班回家时就需要在临近的沙滨路站下车,再步行400米左右才能回到家,大家把这个情况通过居民代表反馈给503路后,北部公交和渝兴分公司积极协调和联系,很快便完善了相关手续,新增了公路对面的站点,让这边的居民出行方便了许多。于是大家推选了几位代表,今天送来同兴枢纽站,把大家的心意带到。”为此,81岁的陈老师还专门带来了他为503路写的一首诗,说是他这些年来乘坐503路公交车的切身感受,并声情并茂地朗读给大家听。

公交工作人员们认真聆听,十分感动,同时也感受到公交这份职业带来的获得感和荣誉感。分公司负责人表示,将把503路获得大家认可的事向广大职工宣传,以比学赶帮超的积极姿态投身公交事业,以乘客的满意度来检验公交安全运营服务工作,努力打造“公交上的生活圈”。

 

图片

安全课堂进社区

普及安全乘车知识

10月21日,公交集团两江公交人和分公司党支部与五里店街道莺花厢社区党支部联合开展安全宣传进社区活动,为社区居民带来干货满满的安全乘车知识。

“车辆运行中,如果起身换座位,可能造成哪些伤害?”“你知道公交车的盲区有哪些吗?”活动现场,公交志愿者通过日常运营中发现的典型事例,向居民普及交通安全知识,讲解安全候车、乘车知识。

图片

此外,志愿者还结合居民出行特点,收集大家对公交线路的意见和建议,进一步提升公交服务水平。

TOP